客户方:
1、POS机属于中国银联,款项从你的银行 刷走,要通过银联POS机的。
2、保存好你手上的回单,属于你那一联。这是你交易成功的重要凭剧。没有问题,一定能退款给你的。
3、刷卡时你的钱从银行 里刷走,这个钱先划到中国银联的账上,估计最迟二周左右这个款项会扣掉手续费到达商家的账上。每个地方不一样,时间长短不一、
4、POS机存在一个时间差的问题,商家等到这个款到他们的账户上就能给你退。
商家:
1、客户要求退款,查看小单,做取消操作。
2、等款项划到账户,再把钱退给客户。
3、可参考以上客户方内容。
POS(Point of sales)的中文意思是“销售点”,全称为销售点情报管理系统,是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。POS是一种多功能终端,把它安装在信用 的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动POS机,它具有支持消费、预授权、余额查询和POS机等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
功能用途
适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高水平管理的零售企业。
具有IC卡功能,可使用会员卡和内部发行IC卡及有价证券。
可说话客显。
可外接扫描枪、打印机等多种外设。
具有前、后台进、销、存配送等大型连锁超市管理功能。
餐饮型具有餐饮服务功能,可外接多台厨房打印机、手持点菜机等各种外设。
可实现无人看管与PC机远程通讯,下载资料。
具有以太网通讯功能,通过ADSL宽带构成总、分店网络即时管理系统。
1、属于银行的POS,可以直接联系当时申请POS机的客户经理,或联系归属银行的客服咨询;
2、不属于银行的POS,可以直接联系当时申请POS机的客户经理,或联系POS归属公司(一般在POS机上印有归属公司电话号吗 )。
应答时间:2021-08-05.最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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POS机退款处理方式很多,不同问题的处理方式不同,退款要保留凭证,直接在POS上撤销消费。
POS机刷卡退款的方式如下:
一、金额输入错误的处理
1、输入金额大于消费金额:
假如当日发现,在持卡人未离开的问题下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;假如持卡人已经离开,或者隔日的问题下,只能按照退货要求进行相关处理。
2、输入金额小于消费金额:
POS终端已打印出POS凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的申请金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面问题说明交由维护方。
二、持卡人退货
对持银行 消费的顾客退货的,由商户填写《特约商户调账申请表》,填明退货金额、、时间、商户名称等,由商户盖章后提交维护方。
三、交易成功未打单的处理
交易成功以签购单为准;出现此问题,可告知持卡人银行及时调回款项,请其再次刷卡直至POS机成功打单为止;同时商户联系维护方或客服登记备案。
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POS机刷卡消费取消方式如下:
1.按“确认”键消费请刷卡;
2.选“1.撤消”进入功能选择菜单;
3.输入6位主管密码[默认为123456.撤消交易,输入主管密码;
4.输入原交易凭证号撤消交易原交易凭证号;
5.按“确认”通过,按“取消”退出原交易。
6.显示刷卡,撤消交易请刷卡,按“确认”通过;
7.持卡人在键盘上确认金额,并输入银行 密码[无密码,请按确认键]金额*.**请客户输入密码:若无密码请按确认;
9.等待POS应答,交易成功,打印机会打印交易单据。
不可以的。结算之后就不可以进行退款了。如需退款或取消,可致电支付服务商处理。
POS机撤消是对已成功的POS消费交易,在当日当批次未结算的条件下可对原始消费交易进行撤消,退还原始交易金额。撤消交易必须是对原始消费交易的全额撤消。
拓展资料
POS(Pointofsales)的中文意思是”销售点”,全称为销售点情报管理系统,是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。
POS是一种多功能终端,把它安装在信用 的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动POS机,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。
大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
POS机是通过读卡器读取银行 上的持卡人磁条信息,由POS操作人员输入交易金额,持卡人输入个人识别信息(即密码),POS把这些信息通过银联中心,上送发卡银行系统,完成联机交易,给出成功与否的信息,并打印相应的票据。
POS的应用实现了信用 、借记卡等银行 的联机消费,保证了交易的安全、快捷和准确,避免了手工查询黑名单和压单等繁杂劳动,提高了工作效率。
磁条卡模块的设计要求满足三磁道磁卡的需要,即此模块要能阅读1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
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