假如消费者遇到商家通过POS机骗取激活费，那么消费者拨打12315是有用的。发生以下三种情形，消费者可以打12315进行投诉：
1、消费者的权益受到损害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖；
2、消费者在消费的时候，消费者的合法权益受到了侵害；
3、消费者发现假冒伪劣商品以及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”。
因此消费者遇到POS机骗激活费的问题，拨打12315是有用的。
POS机激活要刷399是不合法的。要警惕利用激活POS机实施POS机的问题。正常问题下POS机激活是不需要任何刷卡费的。在申请POS机时，一定要确认推销人员的个人信息，最好保留身份zheng 件。在申请POS机之前，一定要先查一下对方是否有国家颁发的支付许可证。对于没有许可证的公司，不管代理商说的多么天花乱坠也不要考虑。
申请POS机后，可以先测试一分钱交易。等待第二天收到资金后，登录网银查看打款人信息是否为收单机构。假如打款人是个人或者非第三方支付公司，就有可能遭遇POS机。
正规的支付公司都有官方POS机后台，申请POS机后，可以通过打开后台查看绑定信息，看看POS机绑定的身份zheng 和信用 是否是自己的。自觉POS机利用POS机帮人“刷卡自己刷卡 ”从而获利的行为。此类行为属于虚假交易，破坏了正常的金融秩序。对于情节严重的，可以非法经营罪追究刑事责任。
以上内容参考 张家港市政府——警惕利用激活POS机实施POS机的预警
是服务费。在激活POS机后，POS机上赫然显示出了“请先缴纳服务费金额：399.00元”的字样。
拓展资料：
1.早在2016年，中国人民银行就发布了《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》，明确指出任何单位和个人不得在网上买卖POS机(包括MPOS)、刷卡器等受理终端。 2023年 ，央行再度发布《关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》，多家支付机构也都发布了关于严令禁止销售POS机的禁令。 2023年 6月，央行起草并发布了《中国人民银行关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知(征求意见稿)》，不仅从银行 受理终端、条码支付受理终端、创新支付受理终端等方面对收单机构提出管理要求，在特约商户管理、收单业务监测等方面也做出了进一步规范。
2、POS机简介：
POS（Pointofsales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。 POS是一种多功能终端，把它安装在信用 的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动POS机，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
3.根据我国《治安管理处罚法》的相关规定，频频给他人发送骚扰信息，干扰他人正常生活的，已POS机嫌构成违法，或处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，或处五日以上十日以下拘留，可并处五百元以下罚款，相关受害人可向公安机关报警以维护自身权益。其同时也提醒，普通用户应警惕推销POS机的来电，切莫轻信，以免上当POS机。
刷399激活POS机是违法的。 警惕以POS机方式使用已激活的 POS 机。 一般问题下，POS机激活不需要任何信用 费用。 申请POS机时，一定要确认售货员的个人信息，最好保留好身份zheng 。 申请POS机前，一定要查看对方是否有国家颁发的支付牌照。 对于一个没有牌照的公司，不管代理人怎么炒作，都别想了。
申请POS机后，可以先测试一分钱交易。 次日收到资金后，登录网银查询付款人信息是否为收单机构。 假如付款人是个人或非第三方支付公司，则存在POS机风险。
定期支付公司有一个官方的POS机后端。 申请POS机后，您可以打开后台查看绑定信息，查看POS机绑定的身份zheng 和信用 是否是您的。 自觉POS机利用POS机帮人“刷卡自己刷卡 ”牟取暴利。 此类行为属于虚假交易，扰乱正常金融秩序。 情节严重的，可以以非法经营罪追究刑事责任。
有两种可能。
一、POS用户以免费名义对用户进行套路POS机行为。二、扣除的399会在刷卡金额达到多少金额之后分批或者一次性返还。
假如是第一种问题的话，建议向有关本门投诉该公司。假如是第二种问题，这种问题属于正常问题，POS机的制作同样是有成本的，为了避免POS机申请，会在第一次激活的时候扣留一部分保证金。等到用户刷卡购一定的金额后才会返还。
首刷399元代表用户申请的POS机是开店宝旗下的大POS机品牌，保证金是直接由支付公司冻结的，等到用户在激活后半年内刷满66万元的交易金额才能返还。
399元的保证金不是一定会退还的，这需要用户能完成开店宝公司的任务要求才可以，没有在半年内刷满66万或者超过时间刷满都算任务失败，保证金是不退的。”
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