顾客收到刷卡信息（莫名其妙收到刷卡机）

你好，商户遇到刷卡后POS机没有出小票，但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种问题时请不要疑惑慌张，这是单边帐，请按以下解决办法：

一、用POS操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障；

二、用任意银行做一笔查询余额的交易，注意POS屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，假如屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联POS带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）

三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，咱们致电支付服务商说没成功，怎么办？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的状态才一定清楚，当天不论银行还是银联都看不到。

四、实际上最好的方式就是在刷一笔，越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功，假如必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，假如第二天查明确实多刷，则保证给退回。

一、POS机刷卡成功但没出票是怎么回事？

POS机刷卡成功但没出票是怎么回事？

一般来说，小票没有打出来就相当于收款没有成功，虽然客户收到扣款信息了，但是过两天这笔款子还会退到客户的账户里面的，也就是说，你的账户上没有收到款，在中间环节就退回了，可以联系POS提供商查下账户问题。

POS机是以打出小票来为一笔成功的交易，假如没有顾客签字小票，持卡人可以拒付，假如下次出现这种问题，要继续刷，直到打出小票为止，会把前面的交易冲正的!

这种问题可以拔打银联24小时服务热线95516选择人工服务将之前所刷的签购单上的商户名称，商户编号，以及终端号和客户的报给银联工作人员，让银联的工作人员查询，该笔交易是否成功。

扩展资料：

POS机刷卡注意事项：

1、当天首次使用该POS机，刷卡金额不宜过大，最好在几千元以内。

2、早上八点之前，晚上十点之后，不要刷卡。这段时间刷卡，是会影响到账时间。

3、同一张卡，不能连续的刷，每刷一次，必须要停顿2个小时以上。

4、一张卡每个月的刷卡次数最好不要低于15次，大笔的，小笔的都要有。 因为，银行对信用提额，不看刷卡金额，只看刷卡次数。同时，多刷次数，对卡的起到非常大的保护，避免银行降额或者封卡。

5、一张卡不要总是大笔刷出，大笔还进；要适当刷些小额的消费，以便达到合理刷卡消费的目的。

6、刷卡过程中一旦显示刷卡失败，或者交易失败，则换一张卡刷下，假如还是出现同样的原因，则当天停止刷卡。不要同一张卡，不停的刷，不停的交易失败。这样可能导致以后这张卡会受限制。

参考资料来源：百度百科-POS机

POS机刷卡未出小票但是商户已到账怎么解释

只要是没有出小票就是默认交易是不成功的，，在这样的问题下你可以再试刷一次0.01元一般可以冲正

POS机刷卡没出签购单,但银行已确认消费怎么办

POS机刷卡没出签购单,但银行已确认消费：

主要是因为数据已经走到了发卡行，发卡行有了这笔交易的记录，数据却没返回到POS机，实际扣款是不成功的；

这笔账单银行在做结算前是挂账的，但是一般24小时或者48小时，银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正，所以几天后再查会发现是扣款不成功的；

冲正的时间是48小时内，公司或店铺是实体在一两天内是不会跑了的；

消费者持卡人可以向银行发起调单，不承认这笔消费，而且商家不能提供POS签购单，不能提供凭证，银行是不会认的。所以没有出小票扣款100%是不成功的。因为如此所以资金一定是安全的。

POS机刷卡没有出单子但扣钱了

POS机刷卡没有出单子但扣钱了？

POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是遭遇了”单边帐“，遇到这种问题先不要着急。一般而言，POS刷卡是先通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台，银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行，经发卡银行确认之后，再回发信息至银联平台，银联确认之后，会再将已处理的信息发送至前置终端，终端收到确认后的信息，然后打印单据。因此，POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是代表交易还未成功。

什么是POS机？它有什么用途？

POS（Pointofsales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。

POS是一种多功能终端，把它安装在信用的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。

POS结算

通过POS系统结算时应通过下列步骤：

（1）地方易货代理或特约客户的易货出纳系统，将买方会员的申请或消费金额输入到POS终端；

（2）读卡器（POS机）读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码（密码）；

（3）结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户；

（4）广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后，由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根，易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司；

（5）易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后，结算中心划拨易换额度。完成结算过程.

POS机刷卡显示钱到帐,但没有出小票

楼主您好:

您不必担心，只要你有交易签购单在，一般问题下都会到账的，银行申请的对公POS机的一般到账时间是T1.节假日是T3.也就是正常问题下是第二个工作日到账，遇节假日时往后推，最长不超过三个工作日，照你这个问题，22号刷的，25号才算第一个工作日，也就是最长不超过本月27号，假如到了28号还没到账的话，你可以拿签购单向银行反馈，要求银行对账。祝您生活愉快~

POS机出故障没有消费单，但客人却收到短信提示已消费，遇到这种问题商家应怎么解决

商户解决办法:

第一、冲正的时间是48小时内，公司或店铺是实体，在一两天内是不会跑了的。

第二、消费者持卡人可以向银行发起调单，不承认这笔消费，而且商家不能提供POS签购单，不能提供凭证，银行是不会承认的。

所以没有出小票扣款100%是不成功的。

总之，使用POS机具的商户注意，要保证资金的权益，小票是一个交易的凭证，所有成功的交易一律以持卡人签字为准，不出小票就是不成功。点刷要是果真发生持卡人收到短信但是小票没出的问题，首先留下持卡人电话，然后和客户解释，要是真的银行扣了这笔款，持卡人只要发起调单，调不出来，还是会返还给持卡人的，而且一般不出小票，99%的问题下都是会直接返还在持卡人卡里，要是果真到了商家的账户，调单调不出来，商家也会返还给持卡人的，所以不必担心。

1、为什么会收到短信了但是没出POS小票呢?

是因为数据已经走到了发卡行，发卡行记录了这笔消费，但是数据没返回到POS，实际扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的，但是一般24点刷或者48小时，银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正，所以过几天再查会发现是扣款不成功的。但是消费者一般在这种问题都不会理解这个事情，当然我们不做这一行的话我们也不会理解，不过假如出现类似的问题99%扣款都是不成功的。所以一般商户会要求顾客再刷一次或者交现金。

2、为什么会这样?

是因为商家是做生意一般都有门店，它短时间不会跑，而且卡顾客自己可以查账，假如查账没扣款那付的钱同样是不成功的;假如果真扣款了，那么顾客可以向他的发卡行发起调单，因为当时没出小票，一定是调不出这笔单子的，那么银行还会核对好钱返还持卡人的。

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POS机在哪办 一般正规申请POS机要需要在银行申请。一般申请POS机分个人和单位两种，但是申请和申请的程序是一样的，需要提交申请和审核等，等申请审核通过以后，银行会按照程序进行申请安装，安装后就可以使用银联的POS机。 申请银联POS机的材料： 1、申请POS机要申请银联POS，银联的银行去开户，等开户完成后，准备申请银联POS机，不然是不能申请的。 2、根据申请人和机构的不同，需要准备的材料有所不同，但是一般需要的是营业执照、身份zheng 、手持身份zheng 的照片、银行 。 3、填写POS机安装申请表。填张表格“PO...