信用刷了五次只有一次到账可能是以下问题:
原因一:判断是否是单边账。所谓单边账是指交易没有成功,客户虽然收到扣款短信,但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。
原因二:商户没有收到到账短信,自认为没有结算成功。这种问题很常见,同样是一些商户常有的问题,最好是查询一下自己的银行,看是否到账。
原因三:POS机支付公司没有给商家结算。也就是银行已经把刷卡金结算给了支付公司,而支付公司没有结算给商户入账银行。
调查的他们会查你是否再回单上签名了 假如你是真的只消费一次 回单也有一次签名。
而帐单有三次的话他们是会把钱还给你的 假如有三张回单的话而且都有你的签名 那么再调查的过程中会产生一些费用 那么这些费用就有你来出了 假如有三张回单的话而且都有你的签名而你怀疑是别人冒签的 那么你也可以向银行要求对质 不过是要钱的 原单好象是25复印件就便宜了 。
原因一:
判断是否是单边账。所谓单边账是指交易没有成功,客户虽然收到扣款短信,但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。
如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断,那么POS就不能收到反馈信号,但此时扣款短信已经下发,也就造成了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。此时就需要在POS机上进行冲正操作,刷卡金额会返还持卡人,然后重新进行刷卡交易即可。
喔刷提醒:冲正操作后若钱还未到账,不要惊慌,一般3到7个工作日银行会再次结算至持卡人卡上,详细可联系POS支付公司全国客服电话
原因二:
商户没有收到到账短信,自认为没有结算成功。这种问题很常见,同样是一些商户致电售后的原因之一、这是商户银联划转资金有时没有短信提醒或者延迟时间较长的缘故,到账查询需以网银流水为准。到账速度与结算银行操作效率有关。
喔刷提醒:部分结算卡小额没有短信提醒,到账查询以网银流水为准
原因三:
还有一种问题比较少见,那就是资金已经结算给了客户,客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等原因,而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账。
喔刷提醒:申请的POS机银行丢失请及时联系支付公司售后变更结算卡,变更结算卡后未清算成功资金银联会再次清算至绑定结算卡中。
原因四:
银行、收单机构、银联系统升级或故障,为了资金安全,各家的系统都会不定期升级或维护,假如出现故障也会造成结算延迟。有时会因为假期效应结算延迟,到了假期,由于多天的资金未做结算,国内整体进入系统压力及处理量都非常大!就像去银行办手续,周一是否是排队的偏多?
喔刷提醒:周一刷卡相比其他时间,资金到账均有延迟,但不会出现资金不结算的现象,详细可联系全国客服电话。
原因五:
还有种问题,就是支付公司结算资料录入错误,这种问题只会在次结算时发生,因为结算信息录入错误,所以支付公司款项不能划转成功。
这种问题叫做“单边账”,基本上都是因为POS的通讯网络不顺畅导致的。
因为银行交易时涉及到发卡行,转接机构,收单机构三家,简单来说单边账就是发卡行收到了转接机构(银联)发来的扣款请求,发卡行核对商户编号无误后反馈给银联表示同意扣款,银联再把发卡行同意扣款的信息传递给收单机构,收单机构确定了发卡行同意,在POS上打印签购单。这也就是为什么商家必须见到签购单才发货,因为你的手机上显示了扣款但是该笔资金收单机构并没有收到,大概率会冲正回你的卡上。
商假如钱冲正回你的卡上了,皆大欢喜,假如钱去了商户那里,商户那边找收单机构调账就行了,不过调账周期比较长,你不想等的话可以让商家直接转你现金,但是要扣掉手续费了,一般一千元也就6元手续费而已。
假如出现商家不承认的问题,直接打电话给发卡行要求调单就行,商家不能提供你消费的签购单,该笔交易视为无效,钱还是会回你的卡上。
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