POS机出现白屏是怎么回事（pos机屏幕出现英文字母是什么问题?）

移动POS机开不了

白屏就是死机了，关机后充一会电再次开机试试，假如还是白屏，那么就打POS机侧面的维护电话，让维护公司上门维修就可以了

POS机操作的常见故障

 开机时POS机不能启动，POS机电源灯不亮。

①检查排插电源是否有电，检查插座是否有电。可用其它电器检测一下。

②检查收银机电源线是否插紧。假如是搬动收银机或搬动柜台商品可能碰到收银机电源线，假如电源线没插紧，POS机将不能启动。

 开机时POS机启动，POS机电源灯亮，屏幕不显示。

①检查显示器电源线是否插紧。显示器电源线在收银机电源线的上方。

②检查显示器数据线是否插紧。显示器数据线在POS机后，一个长方形的黑色接头。

③检查显示器的电源开关是否关掉。如关掉，屏幕右下角的电源灯不亮。

④检查显示器下方的亮度开关是否调到最暗。

 开机启动后打印机发出嘀嘀响，不能打印。

①检查打印机是否盖好。

②检查打印机状态灯是否亮着。

 针式打印机色带不转。

①假如是使用原装色带，色带不转先检查打印机压杆是否太紧，正常应将压杆调到垂直方向，最多往里压2～3格，再往里压很容易发生卡色带现象。假如不是压杆问题则是打印机机械故障。

②假如使用的色带是自己填装的色带芯，可能是色带在框内卡住。可先用手转动色带上的转动轴，假如依然转不动，那要打开色带框重新检查一下色带。

 针式打印机打印出来的收银单半边无色，半边有色。

旧针式收银机有两个打印头，检查不能打印的打印头是否有小纸屑卡在打印头上。将纸屑清理，用细铁夹夹出。假如有较大碎纸塞在打印头处，可手动转动打印机进纸齿轮（右边的大齿轮），配合铁夹夹出。

 收银操作速度很慢。

因收银软件故障或操作系统原因，可能造成收银操作变慢，弹出个窗口或等商品数据出来要很久（大约10秒以上），这时可退出软件，重新启动POS。如问题还存在，那可能是网络阻塞现象，如局域网内正在拷贝大量数据或服务器处理数据，这时要稍微等待一段时间。

 脱机功能说明：

①脱机功能是用于网络断线、服务器故障问题下，POS无**常销售，这是才需使用脱机功能，收银员输入的销售数据暂时存放在本机，当网络恢复后再上传到服务器。

②要使用脱机必须在网络正常问题下事先从服务器下载商品信息、收银员数据。只有商品数据最新，才能保障脱机功能的正常销售。

③脱机以后在屏幕左下方有一个脱机标志。

④脱机时不能使用储值卡，会员卡不打折，不能打印本班报表。

 收银操作过程中POS死机。造成死机因素很多，假如在POS操作过程中死机，可直接关闭电源再开，重新启动POS，基本上可解决问题。

这段话是从我的文档分享中出来的，想要更多信息的话可以查询我的文档分享

POS机显示空白消费是什么意思

一是打印部件出了问题，这个就不是简单可以解决的，需要找到维修人员来帮你了。

二、同样是最常见的，就是你把小票纸装反了。因为小票纸只有一面是热敏的，而热敏的那一面才可以被打上字，所以很有可能装反了小票就是空白的了。